全球主要EOR服务商概览:Deel、Remote、Papaya Global等平台介绍
前言
随着中国企业出海步伐加快,越来越多的团队需要在海外市场快速雇佣当地员工。EOR(名义雇主)服务作为一种无需设立海外法律实体即可合规雇佣的模式,已成为全球化企业的重要选项之一。
过去几年间,全球涌现出多家专注于 EOR 及跨境雇佣的科技平台。本文旨在客观介绍目前市场上主要的 EOR 服务商,帮助读者了解各平台的基本信息、覆盖范围和核心功能。
说明:本文为信息性介绍内容,所有信息均基于各平台官网及公开资料整理。本文不构成任何产品推荐或购买建议,企业应根据自身需求独立评估和选择。
什么是 EOR 服务平台
EOR 服务平台是将传统的名义雇主服务与现代 SaaS 技术相结合的产物。与传统的本地人力资源外包机构不同,这些平台通常提供自助式的在线操作界面,将雇佣流程的发起、合同签署、薪资管理、合规文档等环节数字化。
关于 EOR 的基本概念和运作模式,可参阅什么是名义雇主(EOR)一文。简要而言,EOR 平台的核心功能通常包括:
- 法律雇佣:以 EOR 自身或其当地法律实体的名义与员工签署劳动合同,承担法定雇主责任
- 薪资发放:按照当地法规计算并发放薪资,处理个税代扣代缴
- 社保与福利:依据当地法律要求缴纳社会保险和提供法定福利
- 合规管理:持续追踪各国劳动法规变化,确保雇佣关系符合当地法律要求
这些平台的出现,使得跨境雇佣的操作门槛大幅降低,企业无需在每个目标国家分别寻找本地服务商。
主要全球 EOR 服务商
以下按各平台成立时间排序,逐一介绍目前全球市场上较为知名的 EOR 服务商。所有信息基于各平台官网及公开报道整理。
Globalization Partners(G-P)
据公开信息,Globalization Partners(现更名为 G-P)成立于 2012 年,总部位于美国波士顿,是全球较早专注于 EOR 服务的企业之一。
- 覆盖范围:根据其官网介绍,支持 180 多个国家和地区的雇佣服务
- 核心服务:EOR 雇佣、全球雇佣平台(G-P Meridian)
- 特点:作为 EOR 行业的早期参与者,G-P 在合规体系建设方面积累时间较长,客户群体偏向中大型企业。据报道,该公司曾获得多轮融资,估值一度达到约 41 亿美元
Velocity Global
Velocity Global 成立于 2014 年,总部位于美国丹佛。
- 覆盖范围:根据其官网介绍,服务覆盖 185 个以上的国家和地区
- 核心服务:EOR 雇佣、独立承包商合规管理、移民签证支持
- 特点:该平台在国家覆盖广度上处于行业前列,同时提供工作签证相关的移民服务支持
Papaya Global
Papaya Global 成立于 2016 年,总部位于以色列,后在美国纽约设立办公室。
- 覆盖范围:根据其官网介绍,支持 160 多个国家和地区
- 核心服务:EOR 雇佣、全球薪资管理、劳动力数据分析、跨境支付
- 特点:据公开报道,Papaya Global 在薪资处理技术上投入较多,提供较为详细的劳动力分析工具。该平台于 2022 年获得 E 轮融资后估值达到约 37 亿美元。其产品定位偏向中大型企业的全球薪资管理需求
Deel
Deel 成立于 2019 年,总部位于美国旧金山。
- 覆盖范围:根据其官网介绍,支持 150 多个国家和地区的雇佣及承包商管理
- 核心服务:EOR 雇佣、独立承包商管理、全球薪资、移民签证支持、HR 管理平台
- 特点:据公开信息,Deel 是近年来 EOR 领域融资规模较大的企业之一,曾在 2022 年以约 120 亿美元估值完成融资。该平台以入职流程快速、API 接口丰富著称,在科技初创公司群体中使用较为广泛。其产品线覆盖从承包商支付到全职雇佣的完整链条
Remote
Remote 同样成立于 2019 年,总部位于美国旧金山,自身即采用全远程办公模式运营。
- 覆盖范围:根据其官网介绍,在 80 多个国家拥有自建法律实体
- 核心服务:EOR 雇佣、承包商管理、全球薪资
- 特点:据公开信息,Remote 的主要特点是强调在服务国家建立自有法律实体,而非依赖第三方合作伙伴网络。这一模式在知识产权保护方面被认为具有一定优势。虽然其覆盖国家总数相对较少,但自有实体的模式意味着对雇佣流程的直接管控程度较高
Oyster HR
Oyster HR 成立于 2020 年,采用分布式运营模式。
- 覆盖范围:根据其官网介绍,支持 180 多个国家和地区
- 核心服务:EOR 雇佣、承包商管理、全球招聘
- 特点:Oyster HR 的平台界面设计注重用户友好性,产品定位面向分布式团队的管理需求。该公司获得了 B Corp(共益企业)认证,在企业社会责任方面有所强调
Multiplier
Multiplier 成立于 2020 年,总部位于新加坡。
- 覆盖范围:根据其官网介绍,支持 150 多个国家和地区
- 核心服务:EOR 雇佣、承包商管理、多国薪资管理
- 特点:Multiplier 是本文介绍的平台中少数总部设在亚太地区的企业。其新加坡背景使其在东南亚市场的服务覆盖和本地化理解上可能具有一定地缘优势,这对于中国企业拓展东南亚市场可作为一个参考因素
EOR 平台核心功能对比
以下表格汇总了上述各平台的基本信息,数据来源为各平台官网及公开报道,仅供参考:
| 平台名称 | 成立年份 | 覆盖国家数 | 核心服务 | 特色优势 |
|---|---|---|---|---|
| G-P | 2012 | 180+ | EOR、全球雇佣平台 | 行业早期参与者,合规经验积累深厚,企业级客户为主 |
| Velocity Global | 2014 | 185+ | EOR、承包商合规、移民服务 | 国家覆盖范围广,移民签证支持 |
| Papaya Global | 2016 | 160+ | EOR、全球薪资、数据分析、支付 | 薪资技术能力突出,劳动力分析工具 |
| Deel | 2019 | 150+ | EOR、承包商管理、全球薪资、移民支持 | 入职速度快,API 集成丰富,科技公司用户基础大 |
| Remote | 2019 | 80+(自有实体) | EOR、承包商管理、全球薪资 | 全部自有法律实体,知识产权保护 |
| Oyster HR | 2020 | 180+ | EOR、承包商管理、全球招聘 | 用户界面友好,B Corp 认证 |
| Multiplier | 2020 | 150+ | EOR、承包商管理、多国薪资 | 亚太地区总部,东南亚市场覆盖 |
注意:各平台覆盖的国家数量可能随时间变化,具体数据请以各平台官网最新信息为准。“覆盖国家数”的统计口径各平台可能不同,有些包含通过合作伙伴网络覆盖的国家,有些仅统计自有法律实体所在国。
选择 EOR 平台的关键考量因素
企业在评估 EOR 服务平台时,以下维度可作为参考框架。本文仅列出考量因素,不对具体平台做出推荐。
目标国家覆盖
首先需确认平台是否覆盖企业计划雇佣员工的国家。不同平台在各国的服务深度可能不同,部分国家可能仅提供基础服务。对于中国企业常见的出海目的地(如东南亚、欧洲、北美等),建议重点确认平台在这些区域的服务成熟度。
自有实体与合作伙伴网络
部分平台在服务国家建立了自有法律实体,另一些则通过当地合作伙伴网络提供服务。两种模式各有特点:自有实体模式对雇佣流程的管控更直接,合作伙伴模式则可能在覆盖广度上更有优势。这一点对知识产权保护和合规风险管理有一定影响。
定价模式
EOR 平台的定价模式主要包括以下几种:
- 按人按月固定费用(Per Employee Per Month):每位员工每月收取固定管理费
- 薪资百分比:按员工薪资的一定比例收取服务费
- 阶梯定价:根据员工数量设定不同费率
各种定价模式的实际成本会因员工薪资水平、所在国家而有所不同。建议企业结合自身的用工成本预算进行综合计算。
平台技术能力
包括但不限于:是否提供 API 接口以便与企业现有系统集成、自助操作界面的完善程度、移动端支持、报表和数据分析功能等。对于已有 HR 系统或财务系统的企业,API 集成能力可能是重要考量。
对中国企业的支持
部分平台提供中文界面、中文客服或对中国企业出海场景有针对性的方案。企业可关注平台是否有亚太区团队、是否支持人民币结算、是否熟悉中国企业常见的跨境雇佣需求等。
合规能力与服务记录
EOR 的核心价值在于合规保障。企业可通过了解平台的运营历史、客户规模、是否有公开的合规事故记录等方面来评估其合规能力。建议同时参考同行企业的使用反馈。
常见问题
EOR 平台的收费模式通常是怎样的?
目前市场上 EOR 平台的收费模式主要有三种:按人按月固定费用(通常在 $299-$699/月/人之间,因国家和平台而异)、按薪资百分比收取(通常为薪资的 10%-20%)、以及根据员工数量的阶梯定价。部分平台对入职设置、签证办理等可能额外收费。具体价格建议直接向各平台获取报价。
选择 EOR 平台时最重要的考量因素是什么?
没有单一的”最重要”因素,需要根据企业自身情况综合评估。一般而言,首先要确认平台覆盖你的目标国家;其次要了解平台在该国是自有实体还是合作伙伴服务;然后综合比较定价、平台功能、客户支持等方面。建议企业列出自身最重要的 3-5 项需求,逐一对照评估。
中国企业使用海外 EOR 平台需要注意什么?
中国企业使用海外 EOR 平台时需关注几个方面:一是语言和沟通问题,确认平台是否提供中文支持;二是支付方式,了解平台是否接受从中国境内的跨境付款以及相关的外汇合规要求;三是时区覆盖,确认平台客服是否能在亚洲时区提供及时响应;四是数据安全与隐私保护,了解平台的数据存储和处理是否符合相关法规要求。
EOR 平台和传统人力资源外包有什么区别?
EOR 平台与传统人力资源外包(HRO)存在本质区别。EOR 平台承担法律雇主身份,直接与员工签署劳动合同并承担雇主法律责任;传统 HRO 通常不承担雇主身份,仅提供人事事务的流程外包,如薪资代发、社保代缴等。另外,EOR 平台多为全球化的 SaaS 产品,覆盖多个国家;传统 HRO 更多是区域性或单一国家的服务商。关于不同用工模式的对比,可参阅跨境雇佣模式对比。
各 EOR 平台的覆盖国家数差异大吗?
从本文介绍的平台来看,覆盖国家数从 80 多个到 185 个以上不等。但需注意,“覆盖国家数”这一数字需要谨慎理解。部分平台统计的是通过合作伙伴网络覆盖的国家总数,另一些仅统计自有法律实体所在国。同一平台在不同国家的服务深度和成熟度也可能不同。因此,单纯比较数字意义有限,更重要的是确认平台在你具体目标国家的服务能力。
使用 EOR 平台时员工的劳动合同是和谁签的?
使用 EOR 服务时,员工的劳动合同是与 EOR 服务商(或其在当地的法律实体)签署的,而非与实际用工的客户企业签署。这是 EOR 模式的基本法律结构,EOR 是法律意义上的雇主。客户企业与 EOR 之间签署的是服务协议。这一结构与 PEO 的共同雇佣模式有本质区别。
是否可以同时使用多个 EOR 平台?
可以。部分企业会根据不同国家或地区选择不同的 EOR 平台,以获取各平台在特定区域的服务优势。但同时使用多个平台也会增加管理复杂度和沟通成本。企业需要在服务质量和管理效率之间做出平衡。
EOR 平台能替代设立海外子公司吗?
EOR 平台并不能在所有场景下替代海外子公司。EOR 更适合员工数量较少、需要快速入市或处于市场试水阶段的情况。当企业在某个国家的团队规模增长到一定程度(通常业界认为 15-20 人以上可开始考虑),或需要以当地实体名义开展业务活动时,设立子公司可能更为合适。两种模式的详细对比可参阅 EOR 与子公司对比一文。